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訂購前常見問題

Q1.我在門市(或型錄)看到某個商品想要用網路訂購,但是我在網頁中找不到。

A:您可利用搜尋功能,輸入商品編號查詢,商品編號是條碼號碼的前七碼,
例如您在門市看到的商品編號是86933081,則請輸入8693308來查詢。
如果用商品編號也找不到您要的商品,
則可能是商品因缺貨而暫時下架、或是已經停產且售完而不再販售,
或是商品介紹正在準備中而尚未上架。
若您想購買的商品有找不到的情形,敬請與我們聯絡,我們會為您確認商品的狀況。

Q2.我想直接去門市購買網頁上的某個家飾品,但不知道有沒有貨。

A:請直接撥打門市電話,提供商品編號給門市服務人員,我們將會為您查詢庫存。
若有現貨,您可在電話中向門市人員申請保留,
若沒有現貨,則您也可申請預約(未停產時),或向門市詢問其他鄰近門市庫存。

Q3.商品可以配送澎湖或其他海外地區嗎?

A:很抱歉,目前服務範圍僅限台灣本島地區,
離島、海外地區如澎湖、香港非本網站服務範圍。